Beställningsprocess
Att beställa på strumpfwelten.de är enkelt, säkert och snabbt. På denna sida förklarar vi steg för steg hur du hittar dina önskade produkter, lägger dem i varukorgen och slutför din beställning.
1. Välj produkter
Bläddra igenom vårt sortiment och hitta rätt strumpor, strumpbyxor och accessoarer:
- Utforska kategorier – Använd huvudnavigeringen för att filtrera efter produktkategorier som tunna strumpbyxor, täckande strumpbyxor, stay-ups eller knästrumpor.
- Sökfunktion – Ange ett sökord i sökfältet för att söka efter varumärken, produktnamn eller artikelnummer.
- Produktdetaljer – Klicka på en produkt för att se alla detaljer som materialsammansättning, DEN-styrka, tillgängliga färger och storlekar.
- Använd storleksguiden – Osäker på storleken? På varje produktsida hittar du vår storleksguide som rekommenderar rätt storlek baserat på dina kroppsmått.
2. Varukorg
Har du hittat rätt produkt? Lägg den i varukorgen:
- Välj storlek och färg – Välj önskad storlek och färg från rullgardinsmenyn på produktsidan.
- Lägg i varukorgen – Klicka på knappen "Lägg i varukorgen". Produkten läggs till i din varukorg.
- Fortsätt handla eller gå till kassan – Du kan lägga till fler produkter eller gå direkt till kassan.
I varukorgen kan du när som helst:
- Ändra antalet – Justera mängden via inmatningsfältet.
- Ta bort artiklar – Klicka på raderingsikonen bredvid artikeln.
- Lösa in rabattkod – Ange din rabattkod i det aktuella fältet och klicka på "Lösa in". Rabatten dras direkt från totalbeloppet.
Express Checkout: Alternativt kan du beställa direkt från varukorgen med PayPal eller Amazon Pay. Klicka på respektive knapp under varukorgen. Dina adressuppgifter överförs automatiskt från betalningsleverantören – du hoppar över manuell adressinmatning och går direkt till beställningsöversikten.
3. Till kassan
När din varukorg är komplett klickar du på "Till kassan". Du har två möjligheter:
- Beställ som gäst – Du kan slutföra din beställning utan att skapa ett kundkonto. Ange bara din e-postadress och leveransinformation.
- Beställ med kundkonto – Logga in med ditt befintliga konto eller registrera dig. Fördelar: sparade adresser, beställningshistorik och snabbare utcheckning vid framtida beställningar.
Tips: Med ett kundkonto kan du alltid se dina beställningar, hantera adresser och avsevärt påskynda beställningsprocessen nästa gång.
4. Frakt & Adress
Ange dina adressuppgifter:
- Faktureringsadress – Fyll i ditt namn, gata, postnummer och ort. Denna adress visas på din faktura.
- Annan leveransadress – Ska beställningen levereras till en annan adress? Aktivera alternativet "Leverera till en annan adress" och ange önskad leveransadress.
Frakt med DHL: Alla beställningar skickas med DHL. Leveranstiden är 2–3 arbetsdagar inom Tyskland och 5–8 arbetsdagar till EU-länder. Detaljerad information om fraktkostnader och leveranstider hittar du på vår sida Priser, frakt & leverans.
5. Välj betalningsmetod
Välj din föredragna betalningsmetod. Vi erbjuder sex säkra betalningsalternativ:
| Betalningsmetod | Beskrivning |
|---|
| Amazon Pay | Betala enkelt med ditt Amazon-konto. Dina sparade betalnings- och adressuppgifter hos Amazon överförs automatiskt. |
| PayPal | Snabb betalning via ditt PayPal-konto. Du omdirigeras kort till PayPal för bekräftelse. |
| Kredit-/betalkort | Betalning med Visa, Mastercard eller American Express. Hanteringen sker säkert via Stripe. |
| SEPA-autogiro | Fakturabeloppet debiteras direkt från ditt bankkonto. Du ger oss en engångsdebitering. |
| Köp nu, betala senare | Beställ först, betala sedan. Du får varorna och har sedan 14 dagar på dig att betala. |
| Förskottsbetalning | Betalning via banköverföring före leverans. Bankuppgifterna får du i orderbekräftelsen. Efter betalning skickas din beställning. |
6. Granska & slutför beställning
Innan du skickar din beställning slutgiltigt ser du en sammanfattning:
- Granska beställningsöversikten – Kontrollera alla artiklar, mängder, priser, din leverans- och faktureringsadress samt vald betalningsmetod.
- Allmänna villkor och ångerrätt – Bekräfta att du har läst våra allmänna villkor och ångerrättspolicyn.
- Skicka beställning – Klicka på knappen "Beställ med betalningsförpliktelse" för att slutföra din beställning bindande.
Efter att du skickat beställningen får du omedelbart en orderbekräftelse via e-post med ditt beställningsnummer och alla detaljer.
7. Efter beställningen
- Orderbekräftelse – Du får direkt ett e-postmeddelande med ditt beställningsnummer och en sammanfattning av alla beställda artiklar.
- Fraktbekräftelse – Så snart din beställning skickas får du ett e-postmeddelande med DHL-spårningsnumret.
- Paketspårning – Med spårningsnumret kan du följa aktuell status för din leverans på DHL:s webbplats.
- Kundkonto – Om du har ett kundkonto kan du alltid se alla beställningar, leveransstatus och dina fakturor under "Mitt konto".
8. Tips & anmärkningar
- Fri frakt från 49,99 € – Inom Tyskland bortfaller fraktkostnaderna från ett ordervärde på 49,99 €. Upp till det beloppet är fraktkostnaden 4,90 €.
- Storleksguide – Använd vår storleksguide på varje produktsida för att bestämma rätt storlek.
- Ångerrätt – Du kan returnera varje artikel inom 14 dagar utan att ange skäl. Alla detaljer hittar du i vår ångerrättspolicy.
- Mer hjälp – Har du fler frågor? Besök vår Hjälp & FAQ-sida eller kontakta vår kundtjänst.